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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la composición de nuestra ropa?

Nuestra ropa está confeccionada 100% en algodón, garantizando suavidad y comodidad durante todo el día. Cada pieza es flocada a mano por nosotros en nuestro taller.

¿Cómo mantengo mi ropa flocada?

Para preservar la calidad del flocado y del tejido, recomendamos lavar la ropa a 30 grados como máximo y del revés.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Los plazos de entrega varían entre 3 y 7 días laborables dependiendo de su ubicación en Francia continental.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para seguir el progreso de la entrega en tiempo real. También puedes seguirla en nuestra página haciendo clic aquí .

¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

Sí, tienes 14 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución o cambio . Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original.